无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二(èr)不尽人意是什么意思度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来攫不尽人意是什么意思(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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